岷江東湖飯店順利通過年度五星級復核

　　2017年10月26日至27日，國家級星評員湯定鮮、楊必樹組成的專家組，對岷江東湖飯店進行了五星級復核檢查。專家組一行聽取了飯店工作匯報，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）國家標準，通過聽、看、查、問、訪等方式，對飯店經(jīng)營管理、硬件達標和服務品質等情況進行了全面檢查。專家組充分肯定了東湖飯店為維護五星級品質所做的工作，肯定了飯店在加強品牌建設、提升服務品質、推進多元發(fā)展方面所做的努力和成效。

　　為了做好今年的五星級復核工作，東湖飯店高度重視，成立了五星級復核工作領導小組，制定了工作方案，依據(jù)五星級標準狠抓軟件提升和硬件整改。召開了迎檢工作動員會，聘請錦禾國際酒店管理學院的專家到飯店進行了酒店全面質量檢查與管理提升專題培訓，開展了4次貫標培訓和3次對標自查，投入資金對30多項設施設備進行了改造、維護和升級，有效維護了飯店五星級品質，順利通過了2017年度復核。